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硬盤(pán)的軟問(wèn)題
軟問(wèn)題的含義是指硬盤(pán)上一些重要的和有著特殊意義的數(shù)據(jù)遺失、破壞或被修改而旨起的自舉引導(dǎo)失敗或讀寫(xiě)問(wèn)題。這是硬盤(pán)軟問(wèn)題的主要內(nèi)容,因其絕大多數(shù)發(fā)生于磁盤(pán)的系統(tǒng)信息區(qū)內(nèi),縣城盤(pán)中的大量文件或數(shù)據(jù)并沒(méi)有遺失,故排除這類(lèi)軟問(wèn)題顯得尤為重要。引起硬盤(pán)不能自舉的原因大多是由于系統(tǒng)區(qū)信息破壞、CMOS參數(shù)遺失或病毒入侵造成的。一般說(shuō)來(lái),用戶(hù)都可以根據(jù)屏幕上出現(xiàn)的提示信息來(lái)判斷引起問(wèn)題的原因。
這些原因概括起來(lái)可分為:CMOS數(shù)據(jù)參數(shù)遺失、硬盤(pán)主引導(dǎo)區(qū)破壞、硬盤(pán)DOS引導(dǎo)區(qū)出錯(cuò)(含DOS三個(gè)系統(tǒng)文件破壞或遺失)三種。

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電腦維修的基本方法升降溫法：在上門(mén)服務(wù)過(guò)程中，升降溫法由于工具的限制，其使用與維修間是不同的。在上門(mén)服務(wù)中的升溫法，可在用戶(hù)同意的情況下，設(shè)法降低電腦的通風(fēng)能力，傷心電腦自身的發(fā)熱來(lái)升溫；降溫的方法有：1）一般選擇環(huán)境溫度較低的時(shí)段，如一清早或較晚的時(shí)間；2）使電腦停機(jī)12~24小時(shí)以上等方法實(shí)現(xiàn)；3）用電風(fēng)扇對(duì)著故障機(jī)吹，以加快降溫速度。

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